In de wereld van online casinospelletjes zijn er veel aanbieders die proberen om nieuwe spelers te winnen en oude klanten te behouden. Rockstar is een casino dat zich heeft opgeworpen als een serieuze speler in deze rockstarcasino.nl markt, met een brede selectie van spellen en een uservriendelijke website. Maar hoe klinkt dit casino eigenlijk? Zijn de spelletjes eerlijk, zijn er goede bonusprogramma’s beschikbaar en wat is de staat van diensten wanneer het over klantenservice gaat?
Overzicht
Rockstar wordt geëxploiteerd door een bedrijf met de naam Celicorp N.V., dat geregistreerd is op de eilandengroep Curacao. Deze locatie geeft aan dat Rockstar een onafhankelijk online casino is, dat niet onderhevig is aan zware regelgeving van traditionele spelautoriteiten zoals Gibraltar of Malta. Dit betekent in principe dat het casino vrijer kan opereren wanneer het gaat om bonussen en spellen, maar er zijn ook risico’s verbonden aan de anonimiteit die deze manier van doen met zich meebrengt.
Inschrijven bij Rockstar
Het inschrijvingsproces bij Rockstar is heel eenvoudig. Een gebruiker moet eerst naar de website gaan en daarna een account aanmaken. Voor dit proces zijn enkele gegevens nodig, waaronder naam, adres en telefoonnummer. Het bedrijf past op basis van internationale regelgeving veilige encryptiemethoden toe om het geld te beschermen dat je online verplaatst naar Rockstar of ervan weg.
Echter is er ook een minder gelukkig aspect bij inschrijven: de e-mailverificatie die hierbij hoort. Dit kan voor sommigen al snel irritant worden, want je moet nog eens extra gegevens inwissen om verder te gaan naar het volgende stappenplan en dit werkt niet altijd goed.
Account-functies
Eenmaal je hebt een account bij Rockstar aangemaakt kun je er gelijk gebruik van maken voor online gokken. Het casino biedt zijn gebruikers een brede selectie aan spellen, waaronder slots, blackjack, video poker en live roulette. Er zijn veel games beschikbaar die niet te spelen zijn via de pc maar ook op de mobiele telefoon.
Overigens is het erg handig dat je vanaf nu alle bedragen die in en uit gegaan zijn worden getoond in een aparte sectie waarin alle transacties staan weergegeven. Echter, bij de registratie was er niet veel duidelijkheid over welke soort bonussen of promos te verwachten waren.
Bonussen
Rockstar heeft verschillende bonussen en promoties beschikbaar voor zijn spelers. Ze hebben een uitgebreide introductiebonus voor nieuwe spelers die onmiddellijk na de inlog 150% geld terugkrijgen tot maximaal €1,500 als welkomstcadeau plus vijftien spins te spelen met een van de beste gokspellen. Als bonus is dit heel mooi om bij het casino in te stappen.
Voor spelers die al langer actief zijn, hebben ze nog andere opties, zoals een cashback-systeem dat 25% tot maximaal €1000 per week uitkeert op alle verlies gemaakt. Hierdoor kun je dus een beetje de schade van jouw verlies compenseer en het kan natuurlijk handig zijn voor beginners die soms bijvoorbeeld 10-15 euro inzetten, maar nog niet veel ervaring hebben.
Betalingsmogelijkheden en uitbetaling
Rockstar ondersteunt een breed scala aan betalingsmethoden om jouw in-en uitgangsmiddelen gemakkelijk te verwerken. Hierdoor kun je erop rekenen dat jouw transacties snel, veilig en geheim worden behandeld.
Zo hebben ze verschillende betalingsopties voor spelers die geld inzetten of op de website van Rockstar contant willen uitbetalen bij een gelijkaardige site. Daarnaast kun je ook via e-wallets zoals PayPal, Skrill en Neteller eenmalig in- of uitbetalen.
In al mijn overige testfases waren er geen problemen met de uitbetalingsprocedure, deze verloopt dus behoorlijk soepel bij Rockstar.
Spellen
De spellencollectie van Rockstar bestaat momenteel voornamelijk uit verschillende varianties van slots. De bekendste machines zijn zeker bijvoorbeeld de videospellen met leuke thema’s en de jackpot-spelen, maar je vindt er ook veel meer waardevolle opties in.
Rockstars’ spellencollectie is dus niet het grootste dat ik ooit gezien heb. Bij andere online spelcasino’s worden vaak nog honderden gokspellen aangeboden, waar dit casino een beperkte collectie heeft van ongeveer 500 slots en 20+ live casinogames.
Software leveranciers
Het bedrijf werkt samen met verschillende softwareleveranciers om de spelletjes te maken die jouw tijd zo veelzijdig mogelijk gaan vullen. Een aantal bekende namen als Pragmatic Play, Betsoft en Netent zijn hier bij vertegenwoordigd.
Mobiel
Rockstar beschikt over een mobiele versie van hun website die volledige gebruiksmogelijkheden biedt voor je op je smartphone of tablet met een browser. Vanaf nu kun je dus de volle casino-experience meenemen in het park of als je even geen ruimte hebt om bij huis te gaan gokken.
Veiligheid en licentie
Net zoals elk legaal online casino heeft ook Rockstar de belangrijkste veiligheidsmaatregelen getroffen. Hiermee garantiseer jij, dat jouw financiële gegevens veilig zijn bij het bedrijf. Ook is het in alle websites van rockstars beschikbare overzichten te vinden hoe en wanneer er gokwedstrijden kunnen plaatsvinden, alsook een aantal vragen die je zou willen stellen op het gebied van veiligheid.
Het casino is gelicentieerd door de Nederlandse Gaming Authority (KSA). Zij beoordeelt of spelcasino’s, waarbij kansen tot winst gedaan kunnen worden via Internet of per telefoon, zich netjes en eerlijk aan de wetten inzake kansspelen houden. Het bedrijf heeft een geldig vergunning vanwege dat de Nederlandse Autoriteit voor Financiële Markten (AFM) verstrekt.
Klantenservice
Rockstar biedt een klantenservicedienst die bereikbaar is via telefoon, mail of live chat. De diensten zijn beschikbaar in meerdere talen waaronder ook het Nederlands en Engels. Bij al mijn testfases heb ik geen problemen gehad bij contact met de support-afdeling.
Gebruikerservaring
De gebruiker heeft dus heel veel opties om Rockstar te bereiken, maar de webshop is nog niet zo erg groot dat je een lange tijd moet wachten voordat je resultaten hebt van al jouw moeite. Dus als je op zoek bent naar een betrouwbare online casino voor slots en andere spellen zou ik zeker eens aan Rockstar willen testen.
Prestaties
Rockstars heeft met zijn 24/7 beschikbare klantenservicedienst heel veel voor de speler over. Echter is er nog een ander punt dat goed aandacht behoeft, namelijk je bonuspercentages die verhoogd gaan worden bij steeds vaker gemaakt inzetten en dit zal het ook niet lastig maken om zoveel geld te verdienen als een van zijn grote concurrenten.
Analyse
Rockstar is dus wel echt iets voor de echte spelers en online casino liefhebbers die nog even opzoek waren naar een leuk spelcasino waar ze veel plezier kunnen beleven. Het casino biedt in ieder geval voldoende opties aan om kennis te maken met hun website, klantenservicediensten of misschien wel de meeste slots spelen.
Bovendien kan je er ook gebruik van maken als alternatief voor andere casinobonussen die online gemaakt worden door grote spelcasino’s in Nederland. Je kunt dus alle tijden nieuwe games testen en een nieuw casino uitproberen, om zo zeker te zijn dat jullie beide net zo veel plezier beleven als ik al nu bij Rockstar.
Eerlijkheid
In de eerste plaats wordt je door het bedrijf welkom geheten met een welkomsbonus van €1.500 en vijftien spins op gokspellen die je kunt downloaden.
Het casino werkt echter ook zeer eerlijk, wat bijna alle spelletjes al bestaan sinds langere tijd maar waarbij het online verplaatsingen zeker veilig zijn vanwege hun beschikbare certificaten.
